您可能會想問 ?

 

為什麼找不到超商取貨付款的選項?

非會員、一般會員的付款方式選項裡是沒有超商取貨付款的。

全館消費任一筆(不限金額),就會升級為黃金會員,您的超商取貨付款功能就會開通囉!

 

【付款方式】

 

1 . 貨到付款

宅配物流人員配送至您指定地址以現金付款,請保持手機通訊暢通,以便物流人員聯絡唷!

 

2 . 超商取貨付款

若超過3未去取貨,加入黑名單,將禁止使用此付款方式!

  到貨時會用訂單留的信箱手機簡訊通知

  注意手機如果設定防止廣告簡訊,可能會收不到簡訊通知請注意電子信箱有無收件喔!

  

  下單前務必想好,因為不取貨付款是有觸犯法律的,

  交易是產生在彼此良好互信下的結果,希望您不要隨意破壞這樣良性互動

 

3 . 超商代碼付款

  下單完後至全家FamiPort萊爾富Life-ETOK‧go其中一臺超商機臺輸入您的超商繳費代碼繳費即可。

 

4 . 超商條碼付款

  下單完後帶著您列印的付款條碼至全家萊爾富Life-OK其中一家便利商店繳費即可。

 

5 . 線上刷卡

 

6. 銀行轉帳匯款

匯款資訊↓

銀行代號:006

銀行名稱: 合作金庫銀行 民族分行

匯款帳號:0903-7170-98218

匯款戶名:昇健生技股份有限公司

匯款後,訂單即刻排單出貨。

當您完成匯款時,請透過

1.線上留言

2.電話0800-609-319

3.線上匯款通知(填寫匯款填單通知)

在首頁下方的客戶服務>填寫匯款單>匯款填單通知

或是登入會員的我的帳戶>我的訂單記錄>匯款填單通知

聯絡我們,以便確認您的款項,

也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢。

 

【 訂單問題 】

 

Q:刷卡未成功,但訂單已成立該如何處理?

A:若想選用刷卡付款,須重新下訂,再選用刷卡付款,

並將您之前失敗的那筆透過官方LINE@通知優沛康客服即可,

或是直接撥電話0800-609319由客服幫您下訂。

 

Q:非會員訂購該如何查詢訂單?

A:我們將商品寄出後,會由系統發送寄出通知信至您下訂單時所留下的email信箱,

您可以透過信箱收到最新消息或是加入優沛康官方LINE@會有專人為您服務!

 

Q:如果不會使用網路訂購怎麼辦?

A:建議您可以

㈠私訊「優沛康」官方Facebook粉絲團(點我)

㈡傳訊息至優沛康官方LINE@ 或是

㈢撥打0800-609-319,市話撥打02-25966699

將會有專人為您提供下單服務。

 

 

【 物流問題 】

 

Q:什麼時候可以拿到貨呢?

A:宅配天數須1~2天,超商取貨送達指定店鋪需3~5天,

(節慶期間物流公司較為繁忙,到貨時間依物流公司實際狀況為主)

星期一~五下午1:00前下單當日就會寄出(例假日除外),

六、日及國定假日為休假日,商品為星期一或國定假日結束隔日寄出。

 

Q:有哪些便利商店可提供店到店取貨呢?

A:目前可選擇全家、萊爾富及OK便利商店,暫無7-11。

 

Q:多少金額可以免運呢?

A:滿千即能免運,貨到付款滿二千免手續費,

如使用"紅利折抵"後,未達也是需要支付運費。

 

Q:有送到海外嗎?

A:有唷 ~ 但是會因不同國家及運送方式有不同的運費喔!

 

【 商品問題 】

 

Q:孕婦可以吃蔓越莓膠囊嗎?

A:基本上是可以的,優沛康蔓越莓無添加色素、糖分、及其他有害物質,請您安心食用

但因為每個人體質不同,若您有疑慮,也請先不要購買,

可將優沛康網站上所示的全成分提供給您的主治醫生看過確認無疑再購買。

 

Q:為什麼蔓越莓膠囊的顏色跟酸度每季買都不太一樣?

A:這是正常現象唷,因為優沛康的蔓越莓膠囊是天然水果萃取的,

  每年出產的蔓越莓果實會因為季節、溫度及雨量的不同而有所改變,

就如同我們平常食用的水果會因為這些因素而變化。

 

Q:南非醉茄+B群綜合膠囊有什麼不同?孕婦可以吃嗎?
A:優沛康B群除了具備完整的維他命B外,還添加了特殊的天然草藥-南非醉茄
此種植物因為效果特殊,所以孕婦不能吃

 

【 VIP會員 vs. 一般會員 vs. 非會員 】

 

 

會員等級 門檻 優惠
VIP會員

單筆訂單消費金額滿2萬

累積消費金額滿3萬

每次消費結帳金額再享98折

<若有其他優惠折扣,亦可合併使用>

可享紅利累積每次消費紅利1.5倍贈

<點數可折抵現金>

不限金額一律免運

白金會員 全館累積消費滿5000元立即升級  

可享紅利累積

<點數可折抵現金>

<若有其他優惠折扣券,亦可合併使用>

黃金會員 全館消費一筆(不限金額)立即升級

開通超商取貨付款功能

可享紅利累積

<點數可折抵現金>

<若有其他優惠折扣券,亦可合併使用>

一般會員 註冊即為一般會員

無法使用超商取貨付款功能

可享紅利累積

<點數可折抵現金>

<若有其他優惠折扣券,亦可合併使用>

新會員立即贈50紅利

首次購物結單後立即贈100元紅利回饋金

非會員 無門檻

無法使用超商取貨付款功能

無法使用任何折價券

 

 

【 紅利點數 】

 

Q:紅利點數可以做什麼?

A:紅利點數可以集點折抵現金。

 

Q:消費多少可以獲得一點?

A:一般會員每消費滿100元可獲得1點,VIP每消費滿100元可獲得1.5點。

 

Q:消費滿多少可以折抵紅利?運費也可折抵嗎?

A:消費滿千元可以折抵50元紅利,

滿兩千元可以折抵100元紅利,

以此類推但運費不在折抵範圍內。

 

【退換貨方式】

 

1 . 退貨

商品拆封後就無法做退貨!

產品瑕疵及品質嚴重變質則不在此限!售出商品不接受因個人因素而退換貨 。

退貨期限為購買購七日內向客服反應,客服會派宅配到府收貨,

退貨者請填上退款帳號資訊(銀行及帳號)(刷卡訂單免提供)。

若於猶豫期7日後需退換商品,請自行負擔寄送運費。

為避免爭議發生,請確實驗收後,再進行退換貨。

 

2 . 換貨

若是優沛康的疏失,來回運費皆由優沛康負擔 。

售出商品發現自己訂購錯誤,來回運費需各自負擔 。