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[一般購物常見問題]

Q:請問你們有實體店面嗎?

台北總公司有做零售,付款方式有[現金付款][街口支付]

營業時間:週一~週五9:00~12:00/13:00~17:00,例假日休息。

地址:台北市大同區承德路三段267號8樓

(※網路訂購及配送方式,詳情請見購物須知。)

Q:請問訂購後大概幾天會送達呢?

宅配天數需1~2天,超商取貨送達指定店鋪需3~5天。詳情請見[購物須知]

(節慶時間物流公司較為繁忙,實際到貨時間依物流公司狀況為主。)

Q:不會使用網路訂購怎麼辦?

您可以

①私訊優沛康FB粉絲團

②傳訊優沛康LINE@

免付費電話撥打0800-609-319,手機撥打(02)2596-6699

將會有專人為您提供下單服務。

Q:要怎麼查詢我的訂單呢?

會員查詢:登入會員後,點選[我的帳戶]中的[訂單]頁籤,即可查詢自己的訂單。

非會員查詢:商品寄出後,系統會發送寄出通知信至您下訂單時所留下的email信箱,您可以透過信箱收到最新消息或至「優沛康FB粉絲團」及優沛康LINE@」詢問,也可以撥打我們的客服專線0800-609-319我們將盡快為您解答。