［配送及物流常見問題］

台灣本島提供「宅配」、「超商取貨」配送，台灣離島地區則使用「郵寄」寄送商品。

(當商品出貨後，送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄。)

(未取件記錄達 2 次以上(含2次)，未來將無法再使用網站訂購喔！)

(離島交通因受天候影響大，配送時間以實際配送作業為準，依不同物流公司可能需額外支付取件費用。。)

下訂/付款完成的訂單，我們會在約1~3個工作天完成出貨，若是週五成立的訂單，將會順延至下週一出貨（若遇假日則順延到次個工作日）。

例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。

「宅配到府」出貨會有簡訊或email通知；
「7-11超商取貨」、「全家超商取貨」出貨時則會以email通知，到貨時才會由系統發送簡訊通知。

台灣本島合作的超商為「7-11超商」、「全家超商」，出貨後約3-5天抵達指定店鋪。

到店後，系統會發送到店簡訊，請務必於7日內完成取貨。

（部分離島地區提供使用「超商取貨」服務，運費及配送時程會依物流公司有變動。）