退貨退款須知

１‧ 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（瓶蓋塑膠封膜已撕開，即算開封狀態）

２‧ 收到商品超過7天，恕不接受退貨。(產品瑕疵及品質嚴重變質則不在此限)

３‧ 退貨期限為購買七日內向客服反應，並備妥退貨人之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。

４‧ 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

５‧ 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。

６‧ 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

７‧ 當您申請退貨確定後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

８‧ 特殊情況下若於猶豫期7日後需退換商品，請自行負擔寄送運費。

９‧ 為避免爭議發生，請確實驗收後，再進行退換貨。

１‧ 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

２‧ 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

３‧ 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

１‧ 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。

２‧ 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：瓶蓋塑膠封膜已撕開，即算開封狀態），恕無法辦理退貨。

３‧ 售出商品不接受因個人因素而退換貨 ，例如：

 ①商品購買許久雖未開封，但因個人儲存環境不佳而導致變質。

 ②商品開封後，但因個人儲存環境不佳而導致變質。

４‧ 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

１‧ 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

２‧ 紙本發票未隨收回包裹寄回。（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

３‧ 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請與我們聯絡申請退貨，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意！當您聯絡申請退後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問，歡迎點選網站右上角的「聯絡我們」或至「優沛康FB粉絲團」及「優沛康LINE@」傳送訊息，也可以撥打我們的客服專線0800-609-319我們將盡快為您解答。